Versand und Lieferung

Wir versenden aus unserem Lager in Ebertshausen; hergestellt wird in Pirmasens. Hier findest du alles zu Lieferzeiten, Kosten und Rücksendungen.

Standardversand mit DHL. Bestellungen, die uns werktags bis 15:30 Uhr erreichen, verlassen das Lager noch am selben Werktag. Die Sendungsverfolgung ist inklusive. An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt.

Die Versandkosten entfallen automatisch im Warenkorb, sobald zwei Produkte darin liegen.

Die Abholung ist nach vorheriger Absprache per E-Mail möglich. Zum vereinbarten Termin liegt die Ware versandfertig bereit — ohne Wartezeit. Bitte bringe die Bestätigungs-E-Mail mit. Auch bei Abholung muss die Ware für den Versand gerichtet werden; gib uns deshalb bitte kurz Bescheid.

Wir liefern in die EU und in ausgewählte Drittländer. Maßgeblich für die Versandkosten ist der Bestellwert.

Wenn dein Hund ein Produkt nicht annimmt, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurückschicken — auch angebrochen.

Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben davon unberührt. Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.