Je nachdem wie hoch der Bestellwert ist, reduzieren sich die Versandkosten. Bitte beachten Sie die Angaben hierzu auf der Shop-Seite. Ab 49,00 EUR erfolgt die Lieferung frei, auf unsere Kosten.
Einfache Fragen & Antworten
Wie hoch sind die Versandkosten?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Paypal, Amazon Pay, Kreditkarten, Sofortüberweisung und Giropay. Über unseren Partner Klarna bieten wir zudem Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung an.
Eine Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Wie lange dauert eine Lieferung?
In der Regel wird das Paket nach einem Werktag von uns an den Versanddienstleister übergeben. Es befindet sich dann auf dem Weg zu Ihnen.
Wie sicher sind meine Daten?
Wir verwenden ausschließlich sichere SSL-Verschlüsselung für den Datentransfer.
Die Daten unterliegen den gesetzlichen Vorschriften und werden in einem zertifizierten Rechenzentrum zweckgerichtet verarbeitet und gespeichert.
Was passiert mit meiner abgesendeten Bestellung?
Sie wird am gleichen, spätestens am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald das Paket in den Versand geht, wirst du benachrichtigt und erhältst eine Email mit Trackingnummer. So kannst du den Weg der Sendung bis zu deiner Adresse verfolgen.
Erhalte ich zu meiner Bestellung eine Rechnung?
Ja, per Email, im pdf-Format, sobald die Ware ausgeliefert wird.
Jede Rechnung enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.
An wen wende ich mich bei Fragen?
Mit nebenstehendem Kontaktformular können Anliegen mitgeteilt werden. Wir bemühen uns um eine zügige Beantwortung.
Unsere Arbeitsprozesse sind auf Digitalisierung ausgerichtet, sodass wir ausschließlich schriftlich kommunizieren. Das hilft uns, unsere Arbeitsqualität transparent und nachverfolgbar zu halten.