VierBeinerGlück Fragen und Kontakt

Kreisrundes Bild. Unsere Sari sitzt in der Natur auf einer Bank und leckt sich mit ganzer Zuge über's Maul.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Je nachdem wie hoch der Bestellwert ist, reduzieren sich die Versandkosten. Bitte beachten Sie die Angaben hierzu auf der Shop-Seite. 

Ab 59,00 EUR erfolgt die Lieferung für Sie frei. Wir bezahlen die Versandkosten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Unser Shop wird von den größten und sichersten Zahlungsanbietern unterstützt.

Paypal, Amazon Pay, Kreditkarten, Sofortüberweisung und Giropay. Über unseren Partner Klarna bieten wir zudem Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung an.

Eine Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Wie lange dauert eine Lieferung?

In der Regel wird das Paket nach einem Werktag von uns an den Versanddienstleister übergeben. Es befindet sich dann auf dem Weg zu Ihnen.

Wie sicher sind meine Daten?

Wir arbeiten mit großen Service-Dienstleistern zusammen. Diese Dienstleister gewährleisten aktuell die höchsten Sicherheitsstandards.

Die Daten unterliegen den gesetzlichen Vorschriften und werden in einem zertifizierten Rechenzentrum zweckgerichtet verarbeitet und gespeichert.

Was passiert mit meiner abgesendeten Bestellung?

Sie wird am gleichen, spätestens am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald das Paket in den Versand geht, wirst du benachrichtigt und erhältst eine Email mit Trackingnummer. So kannst du den Weg der Sendung bis zu deiner Adresse verfolgen.

Erhalte ich zu meiner Bestellung eine Rechnung?

Ja, per Email, im pdf-Format, sobald die Ware ausgeliefert wird.

Jede Rechnung enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.

An wen wende ich mich bei Fragen?

Mit dem Kontaktformular können Anliegen mitgeteilt werden. Wir bemühen uns um eine schnelle Beantwortung.

Unsere Arbeitsprozesse sind auf Digitalisierung ausgerichtet, sodass wir ausschließlich schriftlich kommunizieren. Das hilft uns, unsere Arbeitsqualität transparent und nachverfolgbar zu halten.


Solltest du ein Telefongespräch wünschen, nenne im Kontaktformular einfach deine Telefonnummer und eine Zeit, an der du am besten zu erreichen bist.

Nehme Kontakt auf

Fülle einfach das untenstehende Formular aus und wir melden uns so schnell wie möglich